用戶註冊協定

淘多多線上商城用戶註冊協議

一、協議接受與適用範圍

1. 同意條款

   - 當您勾選「我已閱讀並同意本協議」時，即表示您確認：  

     - 已完整閱讀、理解並接受本協議的全部內容；  

     - 同意受香港法律約束，並接受本協議作為具有法律效力的電子合約。  

2. 適用範圍

   - 本協議適用於您在本商城（以下簡稱「平臺」）的所有註冊、登錄、購物及相關服務。  

   - 本協議受香港特別行政區法律管轄，任何爭議應優先透過香港國際仲裁中心（HKIAC）解決。  

二、用戶註冊與賬戶管理

1. 註冊資格

   - 您必須年滿 18歲，或由父母/監護人簽署同意書（需提供監護人身份證明文件）。  

   - 企業用戶需提供有效的 商業登記證（BR）號碼，並確保資料真實有效。  

2. 賬戶安全義務

   - 您需妥善保管登錄憑證（如密碼、雙重驗證碼），不得與他人共享。  

   - 如發現未經授權的賬戶操作，應立即通知平臺（客服郵箱：momo@tmomo.hk）。  

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三、個人資料保護（PDPO合規）

1. 資料收集範圍

2. 資料使用與共享

   - 僅用於履行訂單、客戶服務及法律合規（如防洗錢審查）。  

   - 未經您單獨同意，不會將資料用於直接營銷或出售給第三方。  

3. 用戶權利  

   - 查閱/更正權：可透過「賬戶設定」修改個人資料，40日內回應請求。  

   - 刪除權：電郵申請刪除非必要資料（法定留存資料除外，如交易記錄需保留7年）。  

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四、交易條款

1. 商品與價格

   - 商品價格以結賬時顯示為準，含所有稅費。  

   - 若價格標示錯誤，平臺有權取消訂單並全額退款。  

2. 支付方式

   - 支持信用卡（Visa/Mastercard）、PayPal（符合PCI-DSS標準）。  

3. 物流與交付

   - 商品運輸風險由平臺承擔，直至用戶簽收。  

   - 若選擇第三方物流（如順豐），風險自交付物流公司起轉移。  

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五、退換貨政策

1. 冷靜期權利

   - 實體商品享 14天無理由退貨（不適用於定制商品、易腐品）。  

   - 退貨運費由平臺承擔（非質量問題需用戶預付後報銷）。  

2. 質量問題處理

   - 收貨後7日內提交照片證據，平臺將於48小時內啟動退換流程。  

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六、責任限制  

1. 平臺責任範圍  

   - 因系統維護或網絡攻擊導致服務中斷，平臺需於72小時內修復並公告。  

   - 商品質量問題由平臺直接承擔賠償責任（非第三方商家）。  

2. 不可抗力

   - 包含政府政策調整、國際制裁及重大網絡攻擊。  

   - 影響方需於事件發生後24小時內書面通知。  

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七、協議修改與終止

1. 修改通知

   - 實質性修改將提前30日於網站公告，並電郵已註冊用戶。  

   - 若您不同意修改內容，可於生效前終止賬戶。  

2. 賬戶終止  

   - 用戶可隨時申請註銷，平臺將於15個工作日內刪除非必要資料。  

   - 違規行為（如虛假交易）將導致賬戶永久凍結。  

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八、爭議解決  

1. 優先協商：透過客服提交書面申訴。  

2. 仲裁條款：若協商未果，提交香港國際仲裁中心（HKIAC）依UNCITRAL規則仲裁。  

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合規性重點說明  

1. 《個人資料（私隱）條例》  

   - 明確資料收集範圍及用戶權利，符合「目的明確」原則。  

2. 《電子交易條例》  

   - 電子協議具法律效力，勾選同意視為有效簽署。  

3. 《不合情理合約條例》  

   - 避免單方面免責條款，保障用戶法定權益。